Hiver 2004

Examen final

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Question (50 points)
Suite au cours sur le commerce électronique, vous vous êtes lancé en affaires. Votre premier client, le responsable du site www.xxxxx.com (votre prof vous indiquera en classe, au début de l'examen, le nom et l'adresse du site à analyser) vous a offert 400$ pour lui soumettre un rapport qui lui permettrait, à l'aide de vos recommandations:
- d'augmenter le nombre de nouveaux visiteurs qui viendraient visiter le site pour une première fois
et
- de fidéliser les visiteurs qui y sont déjà venus afin d'accroître les ventes de l'entreprise.

TRAVAIL À FAIRE
En utilisant Word, imprimez et remettez avant la fin de l'examen, le rapport que vous auriez remis au responsable du site de l'entreprise. Ce rapport doit contenir les réponses aux questions qui suivent et qui vous sont posées par le webmestre du site. (un point par réponse, maximum 30 points)

  1. Pouvez-vous me définir dans quelle catégorie vous classez le site actuel et pourquoi ? (maximum 5 points)
    a) Ce site se classe dans laquelle de ces catégories? B2B, B2C, B2G, B2E, portail généraliste, portail spécialisé, site personnel, familial, ..
    b) Pour chacune des catégories suivantes, allouez une note sur 100% pour indiquer la qualité atteinte pour ce niveau.
    ...Présence corporative web, d'un site promotionnel, de notoriété, personnalisé, éducatif, personnalisée ...
    c) Si le site est transctionnel, définir ses modalités et les types de transactions qu'il supporte.
    d) Expliquez pourquoi, à court terme (un an),
    - vous recommandez que ce site se dirige vers une catégorie (niveau) supérieure (voir la structure pyramidale en b) ou
    - vous recommandez qu'il demeure dans la même catégorie mais qu'il fasse certaines améliorations (en nommez deux) pour consolider son niveau ou ses niveau inférieurs.
  2. Indiquez 10 caractéristiques que le visiteur type de ce site devrait avoir. (maximum 10 points)
  3. Faites dix recommandations ayant pour but d'augmenter le nombre de nouveaux visiteurs qui viendraient sur le site pour la première fois. (maximum 10 points)
  4. Faites dix recommandations ayant pour objectif de fidéliser les visiteurs afin qu'il reviennent visiter le site au moins une fois par semaine. (maximum 10 points)
  5. Soulevez cinq problèmes légaux ou éthiques potentiels que l'entreprise pourrait avoir éventuellement avec ce site et son contenu. (maximum 5 points)
  6. Faites dix recommandations visant l'amélioration de l'interface de ce site et justifiez vos recommandations. (maximum 10 points)


Directives :

  • Indiquez au début du rapport, votre nom et le nom de l'entreprise.
  • Vous ne lancez l'impression de votre examen que lorsque vous avez terminé l'examen et vous me remettez alors votre copie d'examen. En quittant la salle d'examen, assurez-vous de bien récupérer de l'imprimante, votre copie d'examen et remettez-moi toutes les pages numérotées.
  • Pour éviter la confusion, assurez-vous que toutes les pages indiquent votre nom en l'indiquant dans la fonction En0tête de Word.
  • Vous êtes responsable de la perte de votre fichier. Sauvegardez votre fichier Word à toutes les 5 minutes sur une disquette et/ou dans votre espace personnel ( X: ) sur le réseau. Utilisez votre nom de famille comme nom du fichier.
  • Pour plus de sécurité, copiez et collez une copie de votre fichier Word portant votre nom dans le dossier portant votre numéro de groupe dans la Remise de l'intranet du collège soit: le lecteur U:\mlaflam\3??? (3??? = votre numéro de groupe). Ne sauvegardez pas votre fichier avec Word dans cette espace car vous n'avez pas les droits d'écriture.
  • Vos notes seront affichées dans le menu Vos notes de ce site.

J'espère que vous avez aimé votre session. Passez de belles vacances.

 

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