Comparaison Vente : traditionnelle vs électronique

no	Étapes	Traditionnelle	Électronique
1	Recherche d'un vendeur	magasiner, lire : revues, journaux... recevoir un représentant, téléphoner.	utiliser un moteur de recherche sur le Web, visiter des portails.
2	Vérifications: caractéristiques du produit,  disponibilité, délai de livraison, prix...	visiter le magasin, recevoir un représentant.	consulter le catalogue électronique, voir le produit à l'écran, lire les caractéristiques, accéder à la base de données.
3	Acheter	aller à la caisse, écrire une lettre, poster le bon de commande, téléphoner, télécopier.	expédier un courriel compléter le formulaire web.
4	Approbation de crédit	enquête manuelle	vérification électronique
5	Spécifier la priorité de la commande	écrire une lettre, téléphoner, télécopier.	spécifier ce traitement en ligne
6	Facturation	imprimer poster	programmer la confection électronique de la facture rendre cette facture disponible sur notre site l'expédier par courriel ou EDI télécharger la facture à l'institution financière du client où il pourra la consulter et la payer à demande ou par prélèvement automatique
7	Planification et suivi de la livraison	téléphoner et attendre	consulter la base de données du livreur
8	Paiement	imprimer poster	paiement électronique/virement

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